מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והדין הרלוונטי.
1.2 מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אוספת החברה מידע, משתמשת בו ושומרת עליו.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1 מידע שמסר המשתמש במודע – למשל פרטים אישיים הנדרשים לתשלום חשבון: מספר צרכן, מספר תעודת זהות, פרטי קשר, ופרטי תשלום.
2.2 מידע טכני – לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה וזמני גישה, הנאספים לצורך תחזוקה ושיפור השירות.

3. שימוש במידע

3.1 המידע שנאסף ישמש לצורך:

• ביצוע תשלום חשבונות הגז.

• מתן שירות ללקוח.

• שמירה על אבטחת האתר.
  3.2 החברה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי, אלא אם:

• הדבר נדרש על פי חוק.

• לצורך ביצוע התשלום באמצעות חברות סליקה מורשות.

• על מנת להגן על זכויות החברה.

4. אבטחת מידע

4.1 החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע.
4.2 עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי חוקיות, והיא לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב חדירה או שימוש בלתי מורשה במידע.

5. שמירת מידע

החברה תשמור את המידע האישי של המשתמשים אך ורק למשך התקופה הדרושה למימוש המטרות שלשמן נאסף המידע או בהתאם לדרישות החוק.

6. זכויות המשתמש

6.1 המשתמש רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו ולבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם להוראות הדין.
6.2 בקשות כאמור ניתן להפנות לכתובת הדוא"ל: [email החברה].

7. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie לשם תפעולו התקין, איסוף נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש. המשתמש רשאי לחסום קובצי Cookie באמצעות הדפדפן, אולם הדבר עלול למנוע שימוש בחלק מהשירותים.

8. עדכונים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון יפורסם באתר וייכנס לתוקף מיד עם פרסומו.